Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда собственник должен пускать управляющую компанию в квартиру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В скором времени многие проблемы, связанные с ЖКХ, будут решены. И контролерам не придется каждый месяц наведываться к жильцам. Все дело в электронной системе, которая объединяет, к примеру, счетчики электрической энергии. Она представляет собой устройство сбора и передачи данных, а также компьютеры со специализированным программным обеспечением. Данную систему сейчас внедряют повсеместно. Что интересно, новинка в мире технологии позволит выявить даже хищения. Электросетевые компании смогут в реальном времени получать данные по расходу, узнать, в каком конкретном месте происходит воровство, и оперативно выслать бригаду. Более того, благодаря данной системе можно в считанные минуты отключить любого неплательщика. Подобное чудо в мире технологий уже внедряется и в сфере водоснабжения. По информации сайта ГКП «Астана Су Арнасы», в рамках программы «Акбулак» уже во многих районах столицы показания с приборов учета воды снимаются дистанционно.
Решение всех проблем — дистанционные счетчики
Напоследок хотелось бы отметить, что во взаимоотношениях и потребители, и контролеры должны проявлять уважение друг к другу. С одной стороны, представители коммунальных предприятий выполняют свои обязанности. Все условия предоставления электроэнергии, тепла и воды прописаны в договоре. С другой стороны, коммунальщик должен уважать интересы своих клиентов, иметь к каждому из них индивидуальный подход.
Какие документы можно требовать у представителя управляющей компании?
Натан Будовниц поясняет, что у сотрудника УК должна быть доверенность, подписанная руководителем, где будет разъяснено, что конкретно входит в зону его обязанностей.
«Но на практике почти никто этого не делает, просто люди приходят. Управляющая компания — это, как правило, коммерческая организация, а не госслужба, поэтому у ее сотрудников не может быть никаких удостоверений. У сотрудника должны быть документы о том, что он работает в этой организации и имеет право от имени компании что-то просить или сверять. У специалиста на руках также может быть приказ за подписью руководителя, который, допустим, разъясняет, что именно он должен делать: обход по дому, например, и так далее. Доверенность можно сверить с удостоверением личности, там всегда указываются паспортные данные», — поясняет Будовниц.
В каких случаях представители управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут заходить в квартиры
На данный момент, основным документом, регулирующим отношения собственника с управляющей компанией, является Постановление Правительства России № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06 мая 2011 г. (с изменениями от 02.апреля 2020 г.) и Постановление Правительства России № 897 от 13 июля 2019 г. – «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями». Также следует принимать во внимание и Письмо Минстроя РФ № 20295-ОГ/06, от 28.мая 2019, и Определение Верховного Суда России № 4-КГ19-6от 07.мая 2019. В этих документах даются дополнительные разъяснения по всем вопросам, связанным с доступом посторонних людей в жилище.
Можно ли сделать поверку счетчиков воды бесплатно?
Поверка счетчика электроэнергии — Сроки поверки электросчетчика варьируются в зависимости от модели. Закон предусматривает срок, в течение которого показания электросчетчика признаются достоверными: 8 лет — для механического индукционного прибора с диском, до 16 лет — для электронных счетчиков.
- С 1 июля 2020 года установка, ремонт, обслуживание и поверка счетчиков для собственников бесплатная,
- Все процедуры за счет средств энергетических компаний — гарантирующих поставщиков в многоквартирных домах и сетевых компаний в случае с частными домами, коттеджами и юридическими лицами.
- Собственникам остается только следить за их сохранностью.
Счетчики электроэнергии, имеющие класс точности 2,5 (допустимая процентная погрешность измерения), к поверке не принимаются (ГОСТ 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные») и подлежат обязательной замене. Срок поверки электросчетчика можно уточнить и на сайте завода-изготовителя.
По поводу доступа представителей УК в квартиры собственников Верховный Суд озвучил свою позицию в определении № 4-КГ19-6 от 07.05.2019 г.
Началось все с того, что собственники одной из квартир произвели перепланировку. Узнав об этом управляющая компания решила проверить состояние коммуникаций, проходящих через данную квартиру. Однако смогла осмотреть не всю квартиру — представителей УК не пустили на кухню, в одну из комнат и в лоджию. Кроме того, собственники не предоставили никаких документов, подтверждающих, что перепланировка законна.
В рамках досудебного урегулирования ситуация не разрешалась. УК отправляла письма владельцам квартиры с просьбой предоставить документы о том, что перепланировка согласована. После этого УК направила второе письмо с требованием пустить её представителей в квартиру для осмотра состояния внутриквартирного оборудования. Ни документов по перепланировке, ни допуска в квартиру УК не дождалась.
Жилищная компания обратилась в городской суд с иском о предоставлении доступа в жилое помещение. И суд данный иск удовлетворил. Но хозяева квартиры подали апелляцию, и уже эта инстанция пересмотрела решение городского суда.
Апелляционное решение гласило, что оснований у управляющей компании для доступа в комнату и кухню нет. Так как техническое и санитарное внутриквартирное оборудование в комнатах, куда не была допущена УК, отсутствует. Также отсутствуют аварийные ситуации. А поскольку из-за выполненной перепланировки нет жалоб от соседей, значит нет нарушений прав ни УК, ни других собственников.
После этого уже управляющая компания обратилась в Верховный Суд, который и встал на сторону жилищной компании.
В определении суда имеется много ссылок на действующее законодательство, в том числе на Жилищный и Градостроительный Кодексы, а также на Правила предоставления коммунальных услуг.
Органы опеки и попечительства
Почему могут прийти органы опеки и попечительства? Причин много: от жалоб соседей, которым показалось, что вы кричите на ребёнка, до сообщений от врача, решившего, что вы плохо заботитесь о здоровье детей. Органы опеки и попечительства обязаны проверить эти сообщения и принять меры для защиты ребёнка. Но это не значит, что такие жалобы законны и обоснованы, а органы опеки нужно безропотно пускать в дом.
Могут ли они заходить в квартиру? Дверь вы обязаны открыть только тогда, когда сотрудники опеки пришли в сопровождении полиции, а у полиции есть основания потребовать доступ в квартиру. В этом случае нужно действовать так же, как в ситуации с полицейскими: попросить документы и узнать причину визита полиции. Сами по себе органы опеки и попечительства не могут требовать пропустить их в дом без вашего согласия.
Проверка счётчиков. Кто имеет право приходить и проверять счетчик.
Такими полномочиями наделяют только специальные службы, которые соответствуют сразу нескольким условиям:
Показания счётчика снимают только контроллеры от горводоканала. Так же это представители управляющей компании, сотрудники метрологической службы, наделённые соответствующими полномочиями. Обязанность владельца квартиры и прибора – соблюдать интервалы, организовать проверку и оплачивать её за свой счёт. Выше уже давалось объяснение о том, кто имеет право приходить и проверять счётчик.
Плательщики самостоятельно решают, какая именно компания будет отвечать за решение вопроса. При этом Управляющим Компаниям запрещают навязывать исключительно свои услуги, это считается серьёзным нарушением. Зато государственные контролирующие органы выставляют не такие высокие цены на свои услуги по сравнению с частными организациями. А частные компании отличаются тем, что дают пользователю выбор по времени и объёму выполняемых действий. Контрольные показания счётчика воды не составит труда снять в любой подходящий момент.
Порядок проверки водомеров
Особенности процесса поверки ИПУ (индивидуальных приборов учета) зависят от технического оснащения организации, с которой потребитель заключил договор.
В зависимости от того, есть в арсенале обслуживающей фирмы мобильные устройства для проведения поверки или их нет, работы могут осуществляться как в помещении самой компании, так и на объекте клиента.
В последнем случае будет использована методика поверки квартирных счетчиков воды ВПУ ЦСМ. При наличии у специалистов переносной поверочной установки водомер тестируется без демонтажа.
Если в результате проверка окажется, что прибор пришел в негодность и выдает некорректные данные о действительном расходе горячей и холодной воды, его нужно будет отремонтировать или заменить на новый. Эту норму утверждают правила проверки счетчиков воды в квартирах в 2019 году.
Если потребитель решит демонтировать прибор и отвезти его в организацию, имеющую лицензию на проведение данных мероприятий, то на эту процедуру уйдет около 14 дней.
В случае, если выбранная компания имеет специальное переносное устройство для поверки, время тестирования составит 1 – 2 часа.
Закон о счетчиках 2018
Счетчики воды — больше не диковинка. Практически в каждой квартире установлены подобные приборы. Однако знать о законах, описывающих правила их использования, необходимо. Это поможет избежать проблем с оплатой.
Обратите внимание! В 2018 году закона, описывающего новые правила использования счетчиков воды, не было принято. Подобный нормативно правовой акт вносился на рассмотрение, но по ряду причин он не был одобрен Правительством Российской Федерации.
Однако некоторые изменения появились. Это касается штрафов за отсутствие измерительных приборов в квартире. Оплата за неправомерное пользование водными ресурсами на одного человека увеличена, что происходит ежегодно.
Так, например, в 2017 году с января по июнь коэффициент был равен 1,1, с июля по декабрь он увеличился на 0,1 и составил 1,2.
Понятие и цель поверки счетчика на воду
Поверка счетчика – регламентированная законодательством процедура, по результатам которой составляется акт. Этот документ устанавливает или отменяет право дальнейшего использования водомера.
Прибор учета расхода жидкости – сложная техническая конструкция. Со временем его элементы изнашиваются, из-за чего счетчик дает неточные показания.
В периодической поверке заинтересован и сам владелец, ведь прибор может не только ошибочно занижать показатели, но и завышать их.
Первоначальную поверку устройство проходит на заводе-изготовителе. Отметка об этом делается в техническом паспорте. В нем же прописывается, когда следует провести повторную поверку.
По согласованию с Государственной метрологической службой производитель счетчиков устанавливает гарантированный межповерочный интервал, в течение которого показания прибора могут считаться достоверными.
Как часто тсж может проверять счетчики воды
- Зафиксировать показания водомер (три символа после запятой).
- Установить показатель давления на средней отметке и наполнить водой емкость, объем которой вам известен.
- Из показателей счетчика вычесть зафиксированные вначале показания.
- Сравнить полученный результат с объемом емкости. Они должны быть идентичны.
Чтобы самостоятельная плановая проверка была достоверной, необходимо повторить алгоритм действий несколько раз.
Законодательством определен перечень тех категорий, кто может претендовать на бесплатное оказание услуги.Кто имеет право на бесплатную поверку счетчиков воды в квартире:
- пенсионеры по старости;
- граждане, имеющие инвалидность первой, либо второй группы;
- ветераны Великой Отечественной войны и граждан, приравненных к ним;
- малообеспеченные граждане;
- многодетные семьи.
Современный рынок представлен большим количеством исполнителя. Компания «ВОДОПРЕКТ» достойно занимает лидирующие позиции в рейтинге исполнителей и предлагает широкий спектр метрологических услуг. Если граждане не владеют информацией, >кто проверяет ИПУ, представитель службы предоставит информацию в телефонном режиме и проконсультирует клиента по всем вопросам контроля и учета. В числе вариантов поверок стоит выделить:
- Работа на дому. Клиент оставляет заявку и вызывает мастера для оказания поверочных работ без монтажа. Преимуществом данного типа является оперативность. Мастер производит проверочные работы, не снимая оборудование. Проводится визуальный осмотр самой системы на предмет технических нарушений и неисправностей, которые могут стать причиной аварийной ситуации.
- Доставка считывающего механизма в метрологическую лабораторию. Для этого необходимо демонтировать и монтировать прибор, после проведения диагностики.
По окончанию, заказчику предоставляется акт, в котором отображаются технические параметры и резюмируется дальнейшее использование прибора учета или рекомендуется произвести его замену. Причинами могут стать окончание эксплуатационного срока, заводской бран, некорректное использование, случайная деформация или поломка.
Городской центр учета и экономии ресурсов – организация в Москве, где трудятся те, кто должен проверять счетчики воды в квартире. И делают они это с высокой степенью профессионализма. Сам анализ ИПУ проходит по двум разным схемам:
- Первый способ поверки счетчиков воды можно рассмотреть пошаговым образом. Вы решаете сделать поверку счетчика воды – истек срок например. Сразу связываетесь с оператором ГЦУиЭР. С ним обговариваете число и время визита к вам мастера. Специалист прибывает к вам домой и проводит демонтаж измерительного элемента. Далее, он отвозит его в специальную метрологическую лабораторию. Там, собственно, и проходят мероприятия по поверки. После таких процедур, ИПУ мастером устанавливается на прежнее место.
- Способ, который именуется «поверка счетчиков воды без снятия, на дому», отличается тем, что механизм специалист никуда не отвозит. При помощи специального оборудования, непосредственно в вашем присутствии, он делает диагностику. Поверка счетчиков занимает совсем немного времени. После этого механик передает вам все необходимые документы, для чего и делается диагностика водосчетчиков.
Вы должны сами убедиться, что в технической документации проставлены подписи и печати, которые вам необходимы. Этим вы должны поинтересоваться у того, кто проводит поверку счетчиков воды.
Он выдаст вам свидетельство о том, что поверка оборудования состоялась и вы имеете право продолжать их эксплуатировать в Москве. В ГЦУиЭР к поверке счетчиков воды относятся с большой долей ответственности. Документооборот находится на высоком уровне.
Естественно, что мастер, который приходит к вам в дом для проведения поверки, должен сообщить, какое ведомство он представляет. А сама организация располагать лицензией на право ведения поверочной деятельности.
ГЦУиЭР получил аттестат для проведения поверки счетчиков воды в Федеральной службе по аккредитации. По этой причине отношение к работе, как к делу государственной важности. Именно здесь трудятся люди, кто имеет право проверять счетчики воды в квартире.
Вы можете, без опасок, подавать заявление на поверку. Для этого понадобится:
- Данные самого аппарата и его производителя.
- Понадобится государственный номер поверяемого аппарата.
- Не забудьте указать, где расположен сам прибор.
- Конечно, укажите собственные ФИО.
Поверочное оборудование, которым располагают мастера ГЦУиЭР, позволяет проводить поверочные работы в самые короткие сроки. На поверку ИПУ воды может понадобиться не более двадцати минут. Аппаратура и механик справятся с этим делом. Их труд – проверять водосчетчики и этот труд ценен и должен оплачиваться, ведь проверка счетчиков воды важная процедура.
Вы должны помнить, что многие компании в Москве, которые сегодня появились на рынке проведения поверок, могут предоставлять о себе неверную информацию. Составлять рейтинги, в которых выставлять себя на выгодную позицию. Владельцу водосчетчика обязательно нужно быть внимательным при выборе компании.
Отмена обязательной плановой проверки
- 5 Контрольное снятие показаний счетчика воды (ИПУ)
- 6 УК водоканал (показания)
- 6.1 Снятие контролером данных с прибора
- 6.2 Кто проверяет в квартире счётчик
- 7 Как происходит проверка счётчика на дому
- 8 Кто имеет право проверять
- 9 Акт сдачи и приёмки
Сегодня начисления за такую услугу, как водоснабжение, производятся на данных, которые зафиксированы индивидуальными приборами учёта. Ключевой обязанностью, возлагаемой на потребителя водных ресурсов, является своевременное обеспечение поверки учётных приборов.
За какой срок её необходимо провести? Свод правил для проведения грамотной поверки Сегодня можно найти множество способов для проведения поверки индивидуальных приборов для учёта потребления воды. Также существуют различные методы проверки. Среди них можно выделить: 1.
Снятие показаний и проверка водосчётчиков.». Но срок поверки ваших счетчиков ещё не настал. Что делать? Начиная с 29.06.2016г. в постановление №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», был внесен ряд изменений.Согласно статье 82 этого постановления исполнитель обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) , комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) , комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители) .
Статья 83.
Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца. Обязанности потребителя. Согласно статье 34 постановления, потребитель, кроме установки индивидуальных приборов учета, обязан также допускать работников аварийных служб, представителей гос.
Бесплатная консультация юриста
Действующее законодательство не предусматривает никаких санкций за отказ от поверки квартирных счетчиков воды.
Однако согласно ст. 9 ФЗ «Об обеспечении единства измерений» не прошедший своевременно поверку счетчик считается непригодным к эксплуатации.
Это означает, что снабжающая организация или управляющая компания имеют полное право не принимать его показания и начислять плату за воду по нормативам. Исходя из всего этого, можно сделать вывод, что сама по себе процедура действительно законна и необходима.
- Точный адрес, куда должен прибыть специалист.
- Тип водоизмерительного прибора.
- Марка и модель измерительного прибора (эту информацию можно взять из технического паспорта, который прилагался к счетчику в момент его покупки).
- Государственный номер водоизмерительного устройства.
- Свои инициалы (Ф. . ) и номер телефона, по которому можно будет связаться.
По поводу частных компаний. Осуществлять проверку водоизмерительных приборов имеет право только та компания, у которой выданы государственными инстанциями специальные лицензии и допуски, которые разрешают ей выполнять такие работы. Поэтому владелец квартиры, чей прибор нуждается в проверке, должен знать, кто проводит проверку счетчиков воды, то есть удостовериться, что компания исполнитель владеет такими документами.
За чей счет проверка счетчиков воды выполняется, это понимают все, однако, у многих возникает вопрос, как сделать поверку счетчиков воды бесплатно. Как правило, в большинстве случаев проверка оплачивается за счет потребителя. Во многих случаях то, что проверка производится за счет потребителя в связи с тем, что прибор находится в эксплуатации.
Бесплатная проверка счетчиков воды за счет государства предусмотрена только для определенных социальных категорий, а именно:
- Для ветеранов труда и ВОВ.
- Для многодетных семей.
- Для малообеспеченных граждан.
- Для неработоспособных граждан РФ.
Однако нужно знать, что бесплатная проверка счетчиков за счет государства возможна только в специальной государственной инстанции (в организации городского водоканала).
- Что значения показаний являются верными.
- Что в счетчика все детали являются исправными.
- Для того чтобы убедиться в отсутствии определенных деталей прибора.
Как фиксируется проверка счетчиков воды После того как счетчики воды проверены, специалист делает оформление акта и приема водоизмерительного прибора.
Как часто тсж может проверять счетчики воды
- Зафиксировать показания водомер (три символа после запятой).
- Установить показатель давления на средней отметке и наполнить водой емкость, объем которой вам известен.
- Из показателей счетчика вычесть зафиксированные вначале показания.
- Сравнить полученный результат с объемом емкости. Они должны быть идентичны.
Чтобы самостоятельная плановая проверка была достоверной, необходимо повторить алгоритм действий несколько раз.
Законодательством определен перечень тех категорий, кто может претендовать на бесплатное оказание услуги.Кто имеет право на бесплатную поверку счетчиков воды в квартире:
- пенсионеры по старости;
- граждане, имеющие инвалидность первой, либо второй группы;
- ветераны Великой Отечественной войны и граждан, приравненных к ним;
- малообеспеченные граждане;
- многодетные семьи.
Современный рынок представлен большим количеством исполнителя. Компания «ВОДОПРЕКТ» достойно занимает лидирующие позиции в рейтинге исполнителей и предлагает широкий спектр метрологических услуг. Если граждане не владеют информацией, >кто проверяет ИПУ, представитель службы предоставит информацию в телефонном режиме и проконсультирует клиента по всем вопросам контроля и учета. В числе вариантов поверок стоит выделить:
- Работа на дому. Клиент оставляет заявку и вызывает мастера для оказания поверочных работ без монтажа. Преимуществом данного типа является оперативность. Мастер производит проверочные работы, не снимая оборудование. Проводится визуальный осмотр самой системы на предмет технических нарушений и неисправностей, которые могут стать причиной аварийной ситуации.
- Доставка считывающего механизма в метрологическую лабораторию. Для этого необходимо демонтировать и монтировать прибор, после проведения диагностики.
По окончанию, заказчику предоставляется акт, в котором отображаются технические параметры и резюмируется дальнейшее использование прибора учета или рекомендуется произвести его замену. Причинами могут стать окончание эксплуатационного срока, заводской бран, некорректное использование, случайная деформация или поломка.
Городской центр учета и экономии ресурсов – организация в Москве, где трудятся те, кто должен проверять счетчики воды в квартире. И делают они это с высокой степенью профессионализма. Сам анализ ИПУ проходит по двум разным схемам:
- Первый способ поверки счетчиков воды можно рассмотреть пошаговым образом. Вы решаете сделать поверку счетчика воды – истек срок например. Сразу связываетесь с оператором ГЦУиЭР. С ним обговариваете число и время визита к вам мастера. Специалист прибывает к вам домой и проводит демонтаж измерительного элемента. Далее, он отвозит его в специальную метрологическую лабораторию. Там, собственно, и проходят мероприятия по поверки. После таких процедур, ИПУ мастером устанавливается на прежнее место.
- Способ, который именуется «поверка счетчиков воды без снятия, на дому», отличается тем, что механизм специалист никуда не отвозит. При помощи специального оборудования, непосредственно в вашем присутствии, он делает диагностику. Поверка счетчиков занимает совсем немного времени. После этого механик передает вам все необходимые документы, для чего и делается диагностика водосчетчиков.
Вы должны сами убедиться, что в технической документации проставлены подписи и печати, которые вам необходимы. Этим вы должны поинтересоваться у того, кто проводит поверку счетчиков воды.
Он выдаст вам свидетельство о том, что поверка оборудования состоялась и вы имеете право продолжать их эксплуатировать в Москве. В ГЦУиЭР к поверке счетчиков воды относятся с большой долей ответственности. Документооборот находится на высоком уровне.
Правила пользования коммунальными водопроводом и канализацией
4. В случае удаленности объекта от городской коммунальной канализационной сети, неблагоприятного рельефа местности для сброса сточных вод в городскую сеть, недостаточной пропускной способности коллекторов или очистных сооружений или наличия иных обоснованных технических и санитарных требований «Водоканал» имеет право отказать промпредприятию или домовладению в присоединении к водопроводу и канализации.
В этом случае предприятия или домовладения обязаны построить местные сооружения для водоснабжения и очистки сточных вод по согласованию с местными органами Государственной санитарной инспекции. 5. Присоединение абонентов к водоводам и магистральным линиям запрещается. Примечание. В отдельных случаях по предложению «Водоканала» и специальному разрешению горисполкома может быть разрешено временное присоединение абонентов к водоводам и магистральной сети.
Как происходит проверка счётчика на дому
Услуга проверки счётчиков на дому известна далеко не всем. Причина заключается в некоторой новизне подобной услуги, ведь раньше провести подобную проверку без необходимости снятия счётчиков было нельзя.
Для того, чтобы провести проверку водосчётчика, следует набрать номер фирмы, предоставляющей подобные услуги. После этого необходимо оставить заявку. В ней указываются все данные:
1. Точный адрес проживания;
2. Модель и тип счётчика, имя производителя. Всю информацию необходимую информацию можно найти в техническом паспорте.
3. Гос. номер счётчика;
4. ФИО и номер контактного телефона.
Заниматься проверкой имеют право лишь лицензированные организации. Это означает, что у специалиста, которого пришлют для проведения проверки, должна быть лицензия на проведения подобной работы.